نحن نسعى جاهدين لتوفير أفضل خدمة لعملائنا، ولذلك نقدم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسهلة الاستخدام. 

• يمكن للعملاء استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها من موقعنا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، شرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
• إذا كان العميل يرغب في استبدال أو استرجاع المنتج، يجب عليه التواصل بخدمة العملاء لدينا وتزويدنا بمعلومات الطلب الخاص به. سيتم تزويد العميل بعنوان الإرجاع والتعليمات اللازمة لإرجاع المنتج. يتحمل العميل تكلفة الشحن لإرجاع المنتج، وسيتم استرداد قيمة المنتج بعد تلقينا المنتج المرتجع والتحقق من حالته.
• إذا كان المنتج فيه عيبًا أو تالفًا، فسنتحمل تكلفة الشحن لإرجاع المنتج وسنقوم بإرجاع قيمة المنتج أو استبداله بمنتج جديد.
• يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استبدال أو استرجاع الملابس الداخلية أو ملابس السباحة أو المنتجات الشخصية مثل النظارات .

نحن نسعى جاهدين لتوفير أفضل خدمة لعملائنا، ونتطلع إلى خدمتكم في أي وقت